Política de devoluciones y reembolsos

¡Estamos aceptando devoluciones!

Comuníquese con nosotros directamente si tiene algún problema con su pedido y siga nuestras pautas de política de devolución a continuación para comenzar con el proceso de devolución.

Pautas de devolución para artículos no defectuosos

Artículos sin defectos: Para obtener un reembolso, los artículos sin defectos deben estar nuevos, sin usar y sin abrir. Se aplicará un cargo por reposición del 10 % a los artículos sin defectos.

Ventana de devolución: Tiene un período de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción para notificarnos su intención de devolver el artículo.

Método de devolución: Por correo.

Contáctenos: Contáctenos directamente para comenzar con el proceso de devolución y recibir nuestra dirección de devolución.

Iniciar la devolución dentro de los 5 días hábiles: Tiene un plazo de 5 días a partir de la fecha de notificación para devolvernos el artículo y enviarnos el número de seguimiento.

Costos de Envío: Para artículos no defectuosos, el cliente debe cubrir todos los costos de envío de devolución hacia nosotros.

Reembolso al método de pago original: Al recibir el artículo, nuestro equipo lo inspeccionará cuidadosamente para detectar cualquier daño durante el envío. Una vez finalizada la inspección y confirmado que el artículo está en buen estado, se emitirá un reembolso completo, con un 10% de comisión por reposición.

Tarifas de reposición: los artículos no defectuosos están sujetos a una tarifa de reposición del 10 %, que se deducirá del monto del reembolso.

Pautas de devolución de artículos defectuosos

Artículos defectuosos o muertos: los artículos defectuosos o que no funcionen se reembolsarán o reemplazarán por completo y no se aplicará ningún cargo por reposición.

Contáctenos: Contáctenos directamente a la brevedad si detecta algún problema con su artículo. Agradecemos su pronta comunicación.

Garantía de devolución o reemplazo: En caso de un artículo defectuoso, nos encargaremos de la devolución o le proporcionaremos un reemplazo sin costo adicional. Todos los gastos asociados con la devolución o el reemplazo del producto defectuoso estarán a nuestra cargo.

Plazo de devolución: Durante los primeros 30 días posteriores a la entrega, los artículos defectuosos se encuentran dentro del plazo de devolución de 30 días. Alternativamente, después de los primeros 30 días, están cubiertos por el periodo de garantía específico indicado para cada artículo.

Método de devolución: El artículo defectuoso será devuelto o reemplazado por correo.

Tarifas de reposición: no se aplicará ninguna tarifa de reposición por artículos defectuosos o no funcionales.

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

Chat en vivo

Correo electrónico: info@plugsavvy.com

Redes Sociales: (Encuentra nuestras cuentas sociales al final de esta página)

Agradecemos su cooperación. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos a través de los canales proporcionados.